Schrijven

Hebt u wel eens op het punt gestaan om een net aangeschaft hightechapparaat uit het raam te gooien? Of hebt u fors geïnvesteerd in een nieuwe IT-oplossing waarmee uw medewerkers totaal niet uit de voeten kunnen? Helaas zijn dit voor veel mensen herkenbare situaties die veroorzaakt worden door slechte documentatie of het geheel ontbreken van gebruikersondersteuning.

Heldere en duidelijke documentatie

L&L ontwikkelt en schrijft heldere en duidelijke documentatie die u in staat stelt om:

• De tevredenheid van uw klanten te vergroten.
• De ingebruikneming en het gebruik van producten soepel en snel te laten verlopen.
• De kosten van helpdeskpersoneel te verlagen.
• Het imago van uw product te verbeteren.
• Uw investering terug te verdienen.

L&L volgt de normen ISO 9001 en EN 15038 voor het schrijven van technische en promotionele documentatie. U kunt bij L&L terecht voor het schrijven van productdocumentatie (trainingen, onlinehelp en handleidingen), richtlijnen, procedures, instructies, etc. Ook geven wij u graag advies en kunnen wij uw bestaande documentatie redigeren of optimaliseren.